Paiement, remboursement et annulation

1. Modalités de paiement

Le règlement d'un programme se fait en francs suisses, par facture ou par virement bancaire, après confirmation de votre place. Les tarifs en vigueur sont CHF 85 pour Trailhead, CHF 430 pour Ridge et CHF 790 pour Summit.

2. Confirmation d'inscription

Votre place est réputée confirmée à réception du règlement ou, pour une entreprise partenaire, selon les modalités convenues par écrit lors du devis.

3. Politique de remboursement

Une demande présentée au moins sept jours avant la première séance du programme donne lieu à un remboursement intégral. Passé ce délai, seule la part correspondant aux séances non encore suivies peut être remboursée, sur examen individuel de la demande.

Les demandes se font par écrit à [email protected], en précisant le programme, la date d'inscription et le moyen de paiement utilisé. Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés, sur le même moyen de paiement.

4. Politique d'annulation

Une annulation communiquée plus de sept jours avant le début du programme est gratuite. En deçà de ce délai, les conditions de remboursement décrites ci-dessus s'appliquent. Un report vers la prochaine session du même programme peut être proposé à la place d'une annulation.

Si un groupe n'atteint pas le seuil minimal de participants ou en cas de circonstance exceptionnelle indépendante de notre volonté, le programme peut être reporté ou intégralement remboursé, au choix du participant.

5. Cas particulier des inscriptions d'entreprise

Pour un groupe fermé d'entreprise, les modalités de paiement, de report et d'annulation sont fixées dans le devis signé et prévalent sur les délais standards décrits ci-dessus lorsqu'elles diffèrent.